ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: MAYO, 2025

En Shoop Nicaragua (en adelante “Shoop”, “nosotros” o “nuestro”), valoramos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web https://shoopnic.com

📌 1. Información que recopilamos

Cuando realizás un pedido a través de nuestro sitio web, recopilamos la siguiente información:

• Nombre completo

• Número de teléfono

• Dirección exacta de entrega

• Correo electrónico (si aplica)

• Detalles del pedido realizado

📦 2. ¿Para qué usamos sus datos?

Utilizamos su información personal para:

• Procesar y entregar su pedido correctamente

• Confirmar y coordinar entregas (vía WhatsApp o llamada)

• Enviar información de pago (transferencia o contra entrega)

• Prevenir fraudes o estafas

• Brindar atención al cliente y soporte postventa

• Mejorar la experiencia en nuestro sitio

Nota: No compartimos ni vendemos su información con terceros no autorizados.

🔒 3. Seguridad de la información

Shoop protege su información mediante protocolos seguros y buenas prácticas de manejo de datos.
El número oficial para contacto y coordinación de pedidos es:
📞 +505 8228 0948
Cualquier otro número que intente contactarlo en nombre de Shoop debe ser ignorado.

🚚 4. Modalidad y horarios de entrega

Actualmente, realizamos entregas únicamente en Matagalpa, en los siguientes horarios:

• 12:00 PM a 2:00 PM

• 5:00 PM a 8:00 PM

Las entregas se coordinan directamente con el cliente tras confirmar el pedido.

💳 5. Métodos de pago

Shoop acepta los siguientes métodos de pago:

• Pago contra entrega en efectivo al recibir el pedido.

• Transferencia bancaria a nuestras cuentas autorizadas.

⚠️ Importante:
Si desea realizar su pago por transferencia, el número oficial de WhatsApp (+505 8228 0948) le enviará los datos bancarios autorizados. No se recomienda realizar transferencias a cuentas no verificadas o compartidas por otros medios.

📁 6. Almacenamiento y retención de datos

Los datos recopilados se almacenan en nuestra base de datos interna (integrada con WooCommerce) de forma segura.
Podrá solicitar la eliminación o modificación de sus datos personales en cualquier momento escribiéndonos al WhatsApp oficial.

👤 7. Derechos del usuario

Como cliente, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Solicitar correcciones o eliminaciones

• Retirar el consentimiento para que usemos sus datos

• Recibir información clara sobre cómo usamos su información

🌐 8. Cambios en esta política

Shoop puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La fecha de la última actualización se indicará en la parte superior del documento.

📲 Contacto

Si tenés dudas sobre esta Política de Privacidad, podés contactarnos por:

📞 WhatsApp: +505 8228 0948
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